Сбалансированная карта показателей деятельности, Система взаимосвязанных показателей (BALANCED SCORECARD) 

Сбалансированная карта показателей деятельности, Система взаимосвязанных показателей (BALANCED SCORECARD) 
Методика общей оценки деятельности предприятия, предназначенная для анализа эффективности работы компании по достижению стратегических целей. Задает структуру анализа деятельности в четырех направлениях (Нортон, Каплан, США). 

• финансовые показатели, отражающие рост и прибыльность компании для с точки зрения акционеров; 

• показатели работы с клиентами/заказчиками; 

• показатели эффективности внутренних бизнес процессов, которые ведут к удовлетворению потребностей как клиентов компании так и ее акционеров; 

• показатели роста и развития организации, определяющие развитие инновационного климата и поддержки организационных преобразований.


Словарь терминов по управленческому учету. 1998.

Игры ⚽ Поможем написать реферат

Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»